日前，大亚湾区澳头街道某小区物业管理人员给大亚湾区公安局中心区派出所送来一面写有“公正调解化纠纷，为民解忧促和谐”的锦旗，感谢驻村民警魏赖忠于5月12日就地化解该小区一桩邻里纠纷。
5月12日下午，中心区派出所驻村民警魏赖忠接到澳头街道某小区物业管理处工作人员黄某求助称，该小区有两位住户发生纠纷，因双方各执一词，物业管理处已经多次调解均无法圆满解决，希望派出所给予帮助。
接到电话后，为防止因为矛盾冲突导致事态升级，民警魏赖忠等人第一时间赶到现场处置。经了解，小区住户李女士、赵女士住在同一栋同一层。李女士有时从小区搜集生活废旧物品，堆放于电梯口及小区楼道内；而赵女士认为李女士的行为使得周边气味难闻，不但影响住户出行，更容易引发安全隐患，曾因此事多次与李女士沟通未果。
一来二去，李女士、赵女士双方因此事有了矛盾，相互都对对方有成见，该小区物业管理人员针对此情况已经多次对双方进行劝解，但效果不理想。
邻居捡废品堆积楼道引邻里纠纷
5月12日下午，李女士、赵女士双方又互不相让，你一言我一句争执起来，物业工作人员劝说无果。为避免矛盾冲突导致事件升级，从而影响小区和谐，物业管理工作人员打电话给驻村民警魏赖忠，希望派出所帮忙调解。
驻村民警一朝化解邻里矛盾获赠锦旗
在了解掌握双方矛盾纠纷后，驻村民警魏赖忠等人充分发挥“一村一警”驻村工作上积累的丰富经验，积极组织矛盾双方就地开展调解工作。
“在全国齐心协力共同巩固疫情防控工作成果的关键时刻，我们每个人都有责任和义务贡献自己的一分力量，要自觉从小事做起。”“远亲不如近邻，邻里之间应该相互包容、相互帮助，这样在一个楼层生活才会舒心。”调解中，民警魏赖忠等人对双方进行深入浅出的劝说。
经过民警耐心细致的劝说化解，住户李女士、赵女士双方意识到自己的错误，均表示不该图一时口舌之快，伤了邻里和气。李女士当场向赵女士道歉，并承诺会尽快将杂物清理干净，赵女士也承认自己做得也不对。最后，两人矛盾成功化解，握手言和，也对驻村民警魏赖忠等人的耐心调解表达诚挚谢意。（惠州报业全媒体记者匡湘鄂 通讯员黄海旋 罗丽英）
